Problème de réglage sur un Hydra HV

Aller en bas

Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Dim 23 Mai 2010 - 14:02

Bonjour à tous,

Je suis bloqué dans le réglage des paramètres avec un contrôleur Castle Hydra HV 120.

Quand je branche le contrô à l'usb, ce dernier indique un message d'erreur qui fait que je n'arrive pas à changer les paramètres.

C'est depuis que j'ai voulu faire une mise à jour sur la dernière page du logiciel.

Depuis, le contrô reste allumé au rouge et ne dit plus rien.

Pas moyen de la brancher sur la radio non plus.

Il reste bloqué diode rouge fixe et voilà!!!

On est sur le terrain pour une démo et on est très mal car on arrive à rien.

Merci d'avance pour vos conseils si vous avez une idée du problème.

Eric
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 13:49

Bonjour,
je découvre votre e mail à l'instant et là je vois votre post, difficile de vous aider à distance, peut être que votre pc n'a pas les logiciels requis pour un bon fonctionnement. Vous êtes sous Windows XP?
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 14:04

Oui nous sommes sur XP, on a fait différents tests et on n'a rien trouvé du côté du pc.
Tout est ok.
Nous sommes plutôt sur la piste d'un plantage du soft dans le contrôleur.
Comment faire pour remettre à zéro de contrôleur?

Même avec la version antérieure du soft on arrive à rien.

Au final on a fait 600kms pour passer notre temps sur Internet à trouver une solution et au final totalement démonté un des deux cata de course pour prélever un contrôleur afin de pouvoir au moins faire une démo du mono de course!!

J'ai envoyer un mail à Castle qui n'est pour le moment sans retour.
J'espère avoir des news avant la fin de journée.
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 14:18

Le contrôleur HV n'a pas de Bec, nous sommes d'accord qu'il faut le brancher sur un pack pour qu'il soit sous tension et soit reconnu par le Castle link.

Avez vous essayé de réinstaller le logiciel Castle link?
La dernière version se trouve ici :
http://www.castlecreations.com/downloads/software/CastleLinkInstall_3251.exe

Il peut y avoir des incompatibilités avec XP si on n'a pas la dernière version de ce programme (dixit le site Castle) :

For Windows Vista or Windows XP
It seems there are bugs
in the .NET 2.0 software that are preventing Castle Link from working
properly. If you are using Windows Vista, .NET Framework 2.0 came
factory installed on your computer. To use Castle Link it is necessary
to have .NET Framework 3.5 on your computer. Click on the following
links below and install Microsoft .NET 3.5.
Microsoft .NET Framework 3.5

Note:
Choose "RUN" when prompted. If you choose "SAVE", the program will not
install.

Je suis navré de voir que vous galérez, je suis plutôt impuissant et c'est très agaçant, j'espère que vous allez pouvoir y arriver.
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 14:51

Oui on a bien le dernire version du soft et même sa version antérieure et nous avons refait toutes les mises à jours possibles sur XP (Framework aussi) afin de bien s'assurer que le problème n'était due au pc.

Je viens de contacter StevenVaccaro qui est le boss d'un gros shop OffshreRC aux US car il est en contacte direct avec l'un des boss de Castle.
J'ai tappé à toutes les portes pour trouver une solution au problème mais j'avoue que je ne suis vraiment pas satisfait de cette marque.
Avant même de pouvoir utiliser le contrôleur on est déjà en panne!!

Côté programmation, YGE, SCHULZE et les autres sont vraiment très au dessus de Castle!!
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 15:44

Et vous avez trouvé une explication? Parce que ça m'intéresse .
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 15:49

A noter qu'il n'y a pas de problème avec les contrôleurs voiture ...
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 16:10

Je viens d'avoir un retour de Joé Ford l'un des responsable de Castle.

Il va me retourner (logiquement) une autre version du soft.

Il y a des problèmes avec la dernière version de la mise à jour du contrô avec la version V1.04 .
J'attends son retour pour voir si cela marche ou pas.
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 16:15

Merci pour ces informations, il y a donc bien un bug avec les soft sur les contrôleurs bateau, je n'ai jamais entendu parler de tels problèmes avec les contrôleurs voiture, sans doute parce qu'ils sont plus diffusés et sans bugs.
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 16:20

Je ne sais pas mais en tout cas je trouve cela vraiment minable.

Pouquoi laisser en libre service une mise à jour qui n'est pas conforme et qui fait planter certaines versions des contrôleurs en version marine?

Je trouve le comportement de Castle vraiment très limite.

j'attends donc le retour de Joé pour voir si le problème trouve une solution.
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 17:32

Je pense qu'ils n'avaient pas encore identifié le problème, la plupart des utilisateurs ne doivent pas mettre à jour les contrôleurs et doivent utiliser une ancienne version qui date d'un bon moment mais qui ne bugue pas ...
Si vous avez le mail de Joe Ford pourriez vous me le communiquer, je l'avais mais je ne le retrouve pas dans mes archives, merci.
J'espère que vous allez pouvoir résoudre le problème, sinon on doit pouvoir récupérer une ancienne version du soft sur le site Castle.
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 17:57

Je n'ai pas son mail, je le contacte directment via le forum Offshore electrics.

On prend la route pour rentrer on va voir ça cette nuit.

Un de nos amis doit nous retourner une autre version du soft.

Mais de ce que je peux lire sur le forum US, il y a pas mal de problèmes avec ces contrôleurs. Même Ray Dash un courreur Us que je connais bien a stoppé avec la marque suite à de multiples problèmes de contrôleurs grillés. Il va lui aussi me retourner une version antérieure du soft dans laquelle on revien sur le soft de base des Hydra.

Je regarde donc ça cette nuit à notre retour.
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Lun 24 Mai 2010 - 18:14

Bon retour à vous.
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par EXOCET01 le Lun 24 Mai 2010 - 23:04

Après plusieurs échanges avec Joe Ford, on arrive à la clonclusion que le processeur du contrôleur est hs!

Joe doit regarder s'il est possible de le relancer via un fichier mais si cela n'est pas possible c'est retour chez Castle!!

Deux jours de problèmes pas de navigation avec le bateau durant la démo ou nous étions invités pour justement présenter cette coque et ses perfs. Nous avons donc démonté un contrôleur d'un de nos cata HRP 115 pour pouvoir faire tourner cette coque.
Mais le bilan, de la démo n'est pas bon car en plus il fallait reprogrammer le contrô et lui trouver une place dans la coque et tout le reste...

J'ai passé presque tout mon temps sur le pc et le contrô pour essayer de trouver une solution. Presque tout l'équipe presente sur le site a chercher une solution au problème.

Chrsitophe je vous tel demain vers 11H00.
avatar
EXOCET01

Messages : 14
Réputation : 0
Date d'inscription : 22/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Christophe le Mer 26 Mai 2010 - 9:51

Ça va retourner au SAV direct, on verra ça.
avatar
Christophe
Administrateur
Administrateur

Messages : 2330
Réputation : 8
Date d'inscription : 23/03/2009
Age : 38
Localisation : Montpellier - Hérault

Voir le profil de l'utilisateur http://www.cbracingshop.com/catalog

Revenir en haut Aller en bas

Re: Problème de réglage sur un Hydra HV

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum