big Maximum HS

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Message par bryce73 le Jeu 18 Aoû 2011 - 9:55

re dans un nouveau post,

je fais suite à mon mail du 08/08 concernant mon big HS :

"Bonjour Christophe,
J’ai commandé le plasma associé à un plettenberg pour mon
808 le tout monte en rapport 13/42.
Tout fonctionnait bien jusqu’à présent mais ce dimanche le
plet a rendu l’âme ( j’opte pour une démagnétisation du rotor ) temp en fin de
pack 75°.
En tout cas le plasma fonctionne très bien et j’en suis très
content.
Qu’elle est la marche à suivre pour le SAV de plet ?

Dans l’attente de vous lire"

Que dois je faire pour réparer ce plett ?

Merci de votre réponse

bryce73

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Re: big Maximum HS

Message par Christophe le Jeu 18 Aoû 2011 - 12:42

Bonjour,
donnez moi votre nom que je vois de quelle commande il s'agit, pour le SAV Plettenberg je vais leur poser la question et je vous dirai comment procéder.

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Re: big Maximum HS

Message par bryce73 le Jeu 18 Aoû 2011 - 14:50

mon nom

bauer un amis l 'a acheter aussi et exactement la même chose lui est arriver achat a 10 jours d interval son nom laurier je lui ferais passer la procedure si c est la même chose pour lui

peut etre une mauvais serie

bryce73

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Re: big Maximum HS

Message par Christophe le Jeu 18 Aoû 2011 - 15:24

Il a eu le même souci avec un Bigmaxximum? Shocked

Normalement j'ai du mettre la notice imprimée avec votre commande, je les fournis systématiquement depuis quelques temps.

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Re: big Maximum HS

Message par bryce73 le Ven 19 Aoû 2011 - 7:46

Bonjour

Oui le meme soucis moteur de magnétise, le rotor tourne DS le vide
On a bien eu les notices papiers, et respecter les vis / temp fin de mon pack a 80° comme mon pote....

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Re: big Maximum HS

Message par Christophe le Ven 19 Aoû 2011 - 10:43

J'ai précisément 4 moteurs qui ont eu le même problème, c'est le même arrivage et c'est tout à fait exceptionnel, je n'ai JAMAIS vu ça, je peux vous garantir qu'il va y avoir explication avec le fabricant.

Je vais vous demander de me retourner vos deux moteurs, je vous envoie mon adresse via message privé.

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Re: big Maximum HS

Message par bryce73 le Lun 22 Aoû 2011 - 8:30

bonjour,

merci pour ce retour, cela confirme nos pensée.... et cela nous rassure.
J'ai effacé pas mal de mail ce matin, j’espère que vous n'aviez pas envoyé l'adresse en mp car sinon je pense l'avoir supprimée.

Merci

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Message par Christophe le Lun 22 Aoû 2011 - 13:30

Pas de problème je vous renvoie le message.

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Re: big Maximum HS

Message par Christophe le Lun 22 Aoû 2011 - 13:32

Vous pouvez consulter vos messages sur le forum ici :

http://cbracingshop.1fr1.net/privmsg?folder=inbox

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Re: big Maximum HS

Message par mini_rider67 le Mar 23 Aoû 2011 - 8:17

Salut

J'avais eu le même problème, j'en ai eu pour 160€ de réparation Mad mais le mien avait déjà quelque année!

a+
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Message par Christophe le Mar 23 Aoû 2011 - 9:05

C'est un scandale, je suis très déçu ... j'ai hâte qu'ils les reçoivent et me donne une réponse, j'en attends 2 pour en renvoyer 4 en même temps !

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Message par bryce73 le Mar 23 Aoû 2011 - 9:06

le mien part demain

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Re: big Maximum HS

Message par bryce73 le Lun 3 Oct 2011 - 10:43

Bonjour,

avez vous des nouvelles des moteurs christophe ?

bien à vous

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Re: big Maximum HS

Message par Christophe le Ven 7 Oct 2011 - 13:07

Bonjour,
Ils sont partis chez Plettenberg depuis quelques temps, j'attends de leurs nouvelles, ça ne devrait pas tarder.

Autant vous dire que je les ai clairement menacé, ils réparent ou échangent ou alors je vais leur faire une pub d'enfer partout sur le net !

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Re: big Maximum HS

Message par bryce73 le Ven 7 Oct 2011 - 13:10

Merci pour votre réponse

on attend le retour de Plettenberg alors.

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